Помощь

Проблемы со входом?

🔐

Забыли пароль?

Нажмите Забыли пароль? под формой входа, укажите email и получите ссылку для сброса пароля. Новый пароль можно установить за две минуты.

📧

Не приходит письмо?

Проверьте папку Спам или Промоакции. Если письма нет — убедитесь, что указали правильный email при регистрации. Обратитесь в поддержку для уточнения.

🔒

Аккаунт заблокирован?

Блокировка может быть связана с нарушением правил или подозрительной активностью. Обратитесь в службу поддержки для выяснения причины.

💬

Связаться с поддержкой

VIP-чат работает круглосуточно. Также доступны Telegram-бот и email vip@mellstroy-casino.com. Среднее время ответа — две минуты.

🔐 Безопасность аккаунта

Mellstroy Casino использует многоуровневую систему защиты аккаунтов. Все пароли хранятся в зашифрованном виде, а соединение защищено 256-битным SSL-сертификатом. Мы рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты.

Никогда не сообщайте пароль третьим лицам — сотрудники казино никогда не запрашивают его. Если заметили подозрительную активность в аккаунте — немедленно смените пароль и обратитесь в службу поддержки.

  • Используйте уникальный сложный пароль
  • Включите двухфакторную аутентификацию
  • Не входите с публичных компьютеров
  • Регулярно проверяйте историю входов
  • Не переходите по подозрительным ссылкам